Všeobecný lekár je vaším prvým kontaktom so zdravotníctvom. Pozná vašu zdravotnú históriu, predpisuje lieky, posiela vás k špecialistom a stará sa o prevenciu. Poradíme vám, ako si ho nájsť, čo urobiť, ak vás lekár odmieta, a ako postupovať pri zmene.
Prečo je dôležité mať vlastného lekára
Na Slovensku je všeobecný lekár pre dospelých, prípadne všeobecný lekár pre deti a dorast, základom ambulantnej starostlivosti. Bez neho sa zbytočne komplikuje množstvo bežných vecí:
- výmenný lístok k špecialistovi, ktorý je pri mnohých odbornostiach potrebný,
- predpisovanie liekov pri dlhodobých ochoreniach,
- práceneschopnosť a potvrdenia pre zamestnávateľa,
- preventívne prehliadky, na ktoré máte nárok z verejného zdravotného poistenia.
Viac o tom, aké vyšetrenia vám prináležia a ako často, sa dočítate v článku Preventívne prehliadky: na ktoré máte nárok a ako často. Pravidelné sledovanie u jedného lekára pomáha včas zachytiť napríklad vysoký krvný tlak alebo cukrovku.
Ako nájsť všeobecného lekára
Lekára si vyberáte sami a podľa zákona máte právo na slobodnú voľbu. Pri hľadaní vám pomôže:
- náš prehľad všeobecných lekárov pre dospelých a pre rodičov zoznam detských všeobecných lekárov,
- vaša zdravotná poisťovňa, ktorá vám poradí, ktorí lekári v okolí s ňou majú zmluvu a prijímajú nových pacientov,
- samosprávny kraj, ktorý vedie register ambulancií vo svojom obvode,
- odporúčania známych a susedov.
Pri výbere zvážte vzdialenosť od domova, ordinačné hodiny, možnosť objednania cez telefón alebo internet a bezbariérový prístup. Rozhodne si overte, či má lekár zmluvu s vašou zdravotnou poisťovňou.
Dohoda o poskytovaní zdravotnej starostlivosti
Keď si lekára vyberiete, uzatvárate s ním písomnú dohodu o poskytovaní zdravotnej starostlivosti. Stačí prísť do ambulancie s preukazom poistenca a dokladom totožnosti. U detí dohodu podpisuje rodič alebo zákonný zástupca.
Lekár môže nového pacienta odmietnuť len zo zákonom stanovených dôvodov, najčastejšie preto, že by prijatím ďalšieho pacienta prekročil svoje kapacity a nemohol by zabezpečiť kvalitnú starostlivosť. Odmietnutie by vám mal na požiadanie potvrdiť písomne.
Ak vás odmietne viacero lekárov a nedarí sa vám nikoho nájsť, obráťte sa na svoju zdravotnú poisťovňu alebo na lekára samosprávneho kraja. Ich úlohou je pomôcť vám lekára zabezpečiť.
Ako zmeniť všeobecného lekára
Dôvody na zmenu môžu byť rôzne – presťahovanie, nespokojnosť s prístupom alebo jednoducho lepšia dostupnosť inej ambulancie. Postup je jednoduchý:
- Nájdite nového lekára, ktorý vás prijme, a podpíšte s ním novú dohodu.
- Nového lekára netreba hľadať tajne – pôvodného lekára nemusíte vopred žiadať o súhlas.
- Zdravotná dokumentácia sa prenáša medzi lekármi. Nový lekár si ju vyžiada od predchádzajúceho, prípadne vás požiada o súčinnosť.
- Zdravotná poisťovňa sa o zmene dozvie z hlásenia ambulancie, vy nemusíte nič oznamovať.
Zákon zároveň obmedzuje, ako často môžete lekára meniť. Presné podmienky vám vysvetlí vaša zdravotná poisťovňa. Pri zmene je dôležité, aby ste neostali bez lekára ani na krátky čas, najmä ak užívate lieky dlhodobo.
Prechod dieťaťa k lekárovi pre dospelých
Deti a dospievajúci sú v starostlivosti všeobecného lekára pre deti a dorast. Po dovŕšení dospelosti je potrebné vybrať si všeobecného lekára pre dospelých. Tento krok je dobré neodkladať, aby mladý človek mal lekára v čase, keď ho bude potrebovať, napríklad pri nástupe do zamestnania alebo na vysokú školu. Detský lekár vám spravidla poradí, kedy je vhodný čas na prechod.
Kedy navštíviť lekára
Svojho všeobecného lekára vyhľadajte pri akýchkoľvek nových alebo pretrvávajúcich ťažkostiach, pri potrebe predpísať liek, pri zhoršení chronického ochorenia aj na pravidelnú preventívnu prehliadku. Ak sa vám ťažkosti objavia mimo ordinačných hodín, použite lekársku pohotovosť. Kedy je vhodnejšia pohotovosť a kedy treba volať 155, vysvetľujeme v článku Pohotovosť, urgentný príjem alebo 155? Pri sezónnych ochoreniach vám pomôže aj návod, ako rozlíšiť prechladnutie a chrípku.
Praktické rady na záver
- Uložte si telefónne číslo ambulancie a zistite, ako sa objednávate.
- Na návštevu si pripravte zoznam otázok a liekov, ktoré užívate.
- Pravidelne chodievajte na preventívne prehliadky, nielen keď ste chorý.
- Ak potrebujete špecialistu, v našom prehľade lekárov podľa odbornosti ho nájdete rýchlo.
Zhrnutie
Vlastný všeobecný lekár je základom kvalitnej zdravotnej starostlivosti. Nájsť ho môžete cez prehľady ambulancií, zdravotnú poisťovňu alebo samosprávny kraj. Stačí s ním uzavrieť dohodu a pri zmene si jednoducho vybrať nového lekára, ktorý si dokumentáciu vyžiada sám. Ak vás lekári odmietajú, nezostávajte bez pomoci a obráťte sa na poisťovňu.
Informácie v článku majú vzdelávací charakter a nenahrádzajú vyšetrenie ani radu lekára alebo lekárnika.